A Dynaton valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e demais titulares de dados.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma transparente, quais dados podem ser coletados por meio de nossos sites, plataformas, tecnologias de monitoramento e ferramentas de gerenciamento de dados, bem como as finalidades para as quais essas informações podem ser utilizadas, as medidas adotadas para sua proteção e os direitos dos titulares previstos na legislação aplicável.

Ao utilizar nossos sites, plataformas ou serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Dynaton é uma plataforma de gerenciamento e tratamento de dados voltada para aplicações de marketing digital, análise de comportamento e geração de informações para campanhas e estratégias de comunicação.

Nosso endereço eletrônico é:

https://dynaton.com.br/

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail:

contato@dynaton.com.br

2. Quais dados podemos coletar

A Dynaton poderá coletar diferentes tipos de informações, dependendo da forma como você interage com nossos sites, plataformas, tecnologias ou serviços.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Quando você entra em contato conosco ou utiliza determinados recursos disponibilizados em nossos canais, podemos coletar informações como:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Empresa;
• Cargo ou área de atuação;
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários;
• Conteúdo das mensagens enviadas à Dynaton;
• Outras informações necessárias para atendimento ou prestação dos serviços.

Esses dados são utilizados principalmente para atendimento, comunicação, relacionamento comercial e execução dos serviços solicitados.

3. Dados de navegação e click-stream

A Dynaton utiliza tecnologias destinadas à coleta e ao gerenciamento de informações relacionadas à navegação e à interação dos usuários em ambientes digitais.

Por meio de tags, pixels, cookies, identificadores tecnológicos e mecanismos de click-stream, poderão ser coletadas informações como:

• Páginas ou conteúdos acessados;
• Cliques realizados;
• Eventos e interações com elementos de uma página;
• Data e horário das interações;
• URL de origem e páginas visitadas;
• Informações sobre campanhas e anúncios;
• Identificadores de sessão ou outros identificadores tecnológicos;
• Endereço IP;
• Tipo e versão do navegador;
• Sistema operacional;
• Tipo de dispositivo;
• Informações técnicas relacionadas ao acesso;
• Dados relacionados à navegação e ao comportamento em ambientes digitais.

A coleta dessas informações tem como objetivo permitir o gerenciamento, organização, análise e utilização de dados para finalidades relacionadas ao marketing digital, mensuração de campanhas, geração de métricas, análise de comportamento e melhoria de experiências digitais.

Sempre que tecnicamente possível e aplicável, informações poderão ser tratadas de forma agregada, anonimizada ou pseudonimizada, reduzindo a possibilidade de associação direta com uma pessoa identificada.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados coletados pela Dynaton poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Operação e disponibilização de nossos serviços;
• Coleta e organização de informações de navegação;
• Análise de comportamento e interação dos usuários;
• Mensuração de campanhas de marketing digital;
• Geração de métricas, relatórios e análises;
• Segmentação de públicos;
• Otimização de campanhas publicitárias;
• Avaliação de desempenho de anúncios e canais;
• Identificação de padrões de navegação;
• Prevenção e detecção de atividades fraudulentas ou indevidas;
• Segurança dos nossos ambientes digitais;
• Desenvolvimento e aprimoramento dos nossos serviços;
• Atendimento e comunicação com usuários, clientes e parceiros;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Exercício regular de direitos;
• Outras finalidades compatíveis com aquelas informadas no momento da coleta.

A Dynaton busca limitar o tratamento dos dados às finalidades legítimas, específicas e compatíveis com o contexto em que essas informações foram coletadas.

5. Tags e tecnologias de coleta de dados

As tags utilizadas pela Dynaton são recursos tecnológicos que permitem registrar determinadas interações realizadas em ambientes digitais.

A tag, por si só, não tem como finalidade acessar ou alterar conteúdos armazenados no dispositivo do usuário, tampouco permite à Dynaton acessar informações que não tenham sido disponibilizadas ou coletadas pelos mecanismos tecnológicos utilizados no ambiente monitorado.

As informações capturadas são encaminhadas para os sistemas responsáveis pelo processamento e gerenciamento dos dados, podendo posteriormente ser utilizadas para geração de métricas, análises e outras finalidades relacionadas aos serviços contratados.

A Dynaton poderá utilizar diferentes tecnologias e integrações, conforme as necessidades técnicas de cada projeto ou cliente.

6. Cookies

A Dynaton poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, compreender como os usuários interagem com nossos ambientes e permitir o funcionamento de determinados recursos.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuário.

Podemos utilizar diferentes categorias de cookies:

Cookies essenciais

São necessários para o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades do site e para garantir aspectos relacionados à segurança e à operação dos serviços.

Cookies de desempenho e estatística

Permitem compreender como os visitantes utilizam nossos ambientes, incluindo informações sobre páginas acessadas, origem das visitas, frequência de acesso e interações.

Essas informações podem ser utilizadas para analisar e melhorar o desempenho de nossos sites e serviços.

Cookies funcionais

Podem ser utilizados para habilitar funcionalidades específicas e melhorar a experiência do usuário.

Cookies de marketing

Podem ser utilizados para mensuração de campanhas, análise de interações e apresentação de conteúdos ou anúncios mais relevantes, conforme as tecnologias e integrações utilizadas em determinado ambiente.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desabilitados.

7. Compartilhamento de dados

A Dynaton poderá compartilhar dados pessoais somente quando houver uma finalidade legítima e adequada, observando a legislação aplicável e os princípios de segurança e proteção de dados.

Dependendo da natureza do serviço, os dados poderão ser compartilhados com:

• Clientes e parceiros da Dynaton, quando necessário para a execução dos serviços contratados;
• Fornecedores e prestadores de serviços tecnológicos;
• Empresas responsáveis por hospedagem, armazenamento ou processamento de dados;
• Plataformas de análise, mensuração e marketing;
• Ferramentas de segurança e prevenção a fraudes;
• Prestadores de serviços necessários à operação da plataforma;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Quando terceiros tiverem acesso a dados pessoais em razão da prestação de serviços à Dynaton, buscamos adotar medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para preservar a segurança e a confidencialidade dessas informações.

8. Tratamento de dados em nome de clientes e parceiros

Em determinadas situações, a Dynaton poderá realizar o tratamento de dados pessoais em nome de seus clientes ou parceiros, especialmente na prestação de serviços relacionados à coleta, gerenciamento, organização, análise e disponibilização de dados para marketing digital.

Nessas situações, o cliente ou parceiro poderá ser o responsável pelas decisões relacionadas às finalidades e aos meios do tratamento, enquanto a Dynaton atuará de acordo com as instruções recebidas e dentro dos limites estabelecidos contratualmente.

A definição das responsabilidades de cada parte dependerá da natureza do serviço e da relação estabelecida entre a Dynaton e o respectivo cliente ou parceiro.

9. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis, exercer direitos e cumprir obrigações contratuais.

O período de retenção poderá variar de acordo com:

• A finalidade do tratamento;
• A natureza dos dados;
• O tipo de serviço contratado;
• Requisitos legais ou regulatórios;
• Obrigações contratuais;
• Necessidades de segurança;
• Eventuais disputas ou processos administrativos ou judiciais.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver fundamento legal que permita ou exija sua conservação.

10. Segurança da informação

A Dynaton adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas de segurança aplicáveis aos nossos ambientes, podemos utilizar:

• Certificado SSL e protocolos de comunicação segura;
• Controle de acesso aos sistemas;
• Restrição de acesso às informações conforme necessidade;
• Monitoramento de ambientes;
• Mecanismos de autenticação e proteção de contas;
• Monitoramento antifraude;
• Medidas de proteção contra acessos indevidos;
• Procedimentos internos de segurança;
• Controles relacionados à infraestrutura tecnológica;
• Avaliação e gestão de riscos relacionados ao tratamento de dados.

Apesar da adoção de medidas de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente imune a riscos. Por isso, a Dynaton trabalha continuamente para aprimorar seus mecanismos de proteção.

11. Dados anonimizados e agregados

Sempre que possível e adequado às finalidades do tratamento, a Dynaton poderá utilizar dados anonimizados, estatísticos ou agregados.

Dados anonimizados são informações que, mediante a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis, não permitem a identificação de uma pessoa.

Essas informações poderão ser utilizadas para análises estatísticas, estudos de comportamento, desenvolvimento de produtos, geração de indicadores e melhoria dos serviços.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pessoais possui diversos direitos, observados os requisitos e limitações previstos na legislação.

Entre eles estão:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Solicitar acesso aos seus dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
• Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada para o tratamento;
• Opor-se a determinados tratamentos realizados nas hipóteses previstas na legislação;
• Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Alguns desses direitos podem estar sujeitos a limitações legais, contratuais ou técnicas.

13. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Dynaton por meio do seguinte canal:

E-mail: contato@dynaton.com.br

Para proteger a segurança e a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

A Dynaton analisará cada solicitação e fornecerá uma resposta dentro dos prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.

14. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da Dynaton são direcionados principalmente a empresas, profissionais, clientes e parceiros que atuam no contexto de marketing digital e negócios.

Caso seja identificado o tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas previstas na legislação aplicável, incluindo as regras estabelecidas pela LGPD.

15. Links e serviços de terceiros

Nossos sites ou serviços poderão eventualmente conter links, integrações ou referências a sites, plataformas e serviços de terceiros.

A Dynaton não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses ambientes externos.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais a terceiros.

16. Transferência internacional de dados

Em razão da utilização de determinados serviços tecnológicos, fornecedores de infraestrutura, hospedagem, armazenamento, análise ou outras soluções digitais, poderá ocorrer tratamento ou armazenamento de dados pessoais fora do território brasileiro.

Quando aplicável, a Dynaton adotará as medidas necessárias para que eventuais transferências internacionais sejam realizadas de acordo com a legislação brasileira de proteção de dados e com os mecanismos legalmente admitidos.

17. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias utilizadas, processos internos ou requisitos legais e regulatórios.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente para verificar eventuais alterações.

A data da última atualização será indicada no início deste documento.

18. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos enquanto titular, entre em contato conosco:

Dynaton
E-mail: contato@dynaton.com.br
Site: https://dynaton.com.br